スパムメールと判定されにくくするためには、メールの作成・送信時にいくつかのテクニックやベストプラクティスを守ることが重要です。これらのテクニックにより、正当なメールがスパムフィルターにかかるリスクを減らすことができます。
### 1. **適切なメール送信設定**
– **SPF(Sender Policy Framework)**: ドメインが許可したメールサーバーからのみメールを送信することを確認するためのDNSレコードを設定します。これにより、スプーフィング(なりすまし)を防ぎ、信頼性を向上させます。
– **DKIM(DomainKeys Identified Mail)**: メールにデジタル署名を付けることで、送信者の正当性を証明します。これにより、改ざんされていないことを受信サーバーに証明できます。
– **DMARC(Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance)**: SPFとDKIMを統合し、メールの検証方法や異常なメールについてのレポートを定義します。
### 2. **信頼できる送信IPアドレスを使用**
– **ホワイトリストに登録されているIPを使用**: 信頼されるメールサーバーからメールを送信し、新しいIPアドレスを使う場合は、適切なウォームアップを行う。
– **ブラックリストに入らないよう注意**: 送信量を急激に増やさない、不正なアクティビティに関与しないなど、ブラックリストに入らないような適切な運用を行います。
### 3. **メールコンテンツの最適化**
– **過度なHTMLや画像の使用を避ける**: 画像だけのメールや、テキストが少なく画像やHTMLが多いメールはスパムとみなされる可能性が高いです。テキストと画像のバランスを保ち、適切なHTML構造を使用しましょう。
– **スパムワードを避ける**: 「無料」、「今すぐ購入」、「保証」など、スパムメールでよく使われる言葉やフレーズを多用しないようにします。代わりに、自然な表現を使いましょう。
– **件名に注意**: 魅力的でありながら、誇大広告的な件名は避けましょう。大文字だけの件名や、記号を多用したものはスパムと判断されやすいです。
### 4. **メールの受信者リストの管理**
– **オプトインリストを使用**: メールを送る前に、受信者の明確な同意(オプトイン)を得ることが重要です。不正なメールアドレスや無効なアドレスに送信すると、スパムとみなされるリスクが増加します。
– **配信リストの定期的なクリーンアップ**: バウンスメール(配信不能メール)や開封率が低いアドレスを定期的に削除することで、配信リストを清潔に保ち、スパムフィルタに引っかかる可能性を減らします。
### 5. **ユーザーエクスペリエンスを考慮**
– **「配信停止」のオプションを明示**: すべてのメールには「配信停止」のリンクを含め、受信者が簡単に購読解除できるようにします。これにより、受信者からスパムとして報告されるリスクが減少します。
– **パーソナライズとセグメンテーション**: メールをパーソナライズし、受信者にとって関連性の高いコンテンツを提供することで、スパムとみなされる確率を下げることができます。
### 6. **テストとモニタリング**
– **メールのスパムスコアをテスト**: メールを送信する前に、スパムスコアを確認できるツール(SpamAssassinなど)でメールをテストします。
– **フィードバックループを利用**: 主要なISPの提供するフィードバックループに参加し、スパムとして報告されたメールについてフィードバックを受け取り、改善策を講じます。
これらのテクニックを活用することで、スパムフィルターにかかるリスクを軽減し、正当なメールが受信者に届くようにすることができます。